Tarbijakaitse ja tehnilise järelevalve ameti (TTJA) tarbijate ja ettevõtjate nõustamise osakonna juhataja Kristina Tammaru sõnul mõjutavad pagasitega tekkivad probleemid reisimist, kuid igale probleemile leidub lahendus.

Kui sihtjaamas ei saa reisija oma pagasit kätte tuleb olukord lennujaama pagasiletis fikseerida, kuna raporti koostamine annab reisijale õiguse esitada lennuvedajale kaebus koos hüvitise nõudega ning võimaldab koheselt alustada kadunud kohvri otsinguid, selgitas Tammaru pressiteates.