28. juunil kell 16.43 said päästjad väljakutse Rõuge valda Kuutsi külla, kus sõiduauto oli läbi sillapiirde jõkke sõitnud ja katusele maandunud.

Enne päästjate saabumist läks õnnetust märganud noormees kannatanust naisele appi, hoidis tema pead vee alla vajumast ning üritas kannatanut sõidukist välja saada. Päästjad võtsid naise oma hoole alla ja transportisid ta kuivemale maale. Seejärel toodi vaakumlahased, kanderaam ja tekid, mille abil kannatanu turvaliselt kaldast üles teepervele toodi. Naine anti üle kiirabitöötajate hoole alla, kes ta haiglasse toimetasid. Auto teisaldamiseks tellis politsei kohale tõstukiga puksiiri. Päästjad abistasid ka auto jõest väljatõstmisel.