HOIA äppi majutab ja selle halduse eest vastutab tervise ja heaolu infosüsteemide keskus (TEHIK), mille juures on ka kasutajatugi. TEHIKu e-teenuste juht Tanel Tera tõdeb, et rakenduse kasutamine on anonüümne. Nii pole keskusel võimalik asukoha ja vanusega seotud infot koguda ning edastada. Seega jääb saladuseks, kui palju esmaspäevasest ligi 50 000 allalaadijast on võrulased.

Ealised iseärasused

HOIA on Eesti ametlik COVID-19 lähikontakti tuvastuse rakendus, mis kuulub terviseametile. Rakendus on loodud terviseameti, sotsiaalministeeriumi, tervise ja heaolu infosüsteemide keskuse ning Eesti ettevõtete vabatahtliku konsortsiumi koostöös.

TEHIKu e-teenuste juht Tanel Tera sõnul saab praegu end HOIA äpi kaudu haigeks märkida alates 13. eluaastast.